Conditions générales d’utilisation
1. Site PROMETH’AIDE
Le site PROMETH’AIDE est une plateforme e-commerce multi vendeurs, créé et géré par l’association Prométhée humanitaire. Il est nécessaire de lire et d’accepter les conditions générales d’utilisation et de ventes ainsi que les mentions légales, avant votre inscription sur le site. Une commission de 50% du prix de la commande est versée à l’association pour chaque vente effectuée sur le site. Les 50% restantes sont versées dans le porte-monnaie électronique du vendeur qui peut par la suite les récupérer à partir de 20 € cumulés.
2. Les services
PROMETH’AIDE propose un service de vente en ligne pour des vendeurs et des particuliers qui peuvent créer leurs boutiques sur le site et vendre leurs produits. Le site propose la vente des produits des catégories suivante : mode femme, mode homme, mode enfants et décorations de la maison.
3. Création d’un compte
L’utilisateur doit créer un compte pour avoir accès aux services proposés par le site. Pour cela, il doit fournir ses informations d’inscription qui doivent être exactes, à savoir le nom, le prénom et l’adresse mail. Les vendeurs sont invités à fournir des informations supplémentaires comme le nom de la boutique, et leur numéro de téléphone. Les traitements effectués sur ces informations sont décrits dans notre politique de confidentialité.
Tous les utilisateurs doivent accepter les conditions d’utilisation et de vente pour pouvoir créer un compte.
4. Protection des données personnelles
PROMETH’AIDE collecte des données personnelles afin de gérer les comptes utilisateurs et les informations relatives au paiement et la livraison.
L’utilisateur doit fournir des informations exactes et les mettre à jour dans l’onglet “Mon compte”.
Les détails des traitements effectués sur les données à caractère personnel sont décrits dans notre politique de confidentialité.
5. Vendeurs
Les vendeurs peuvent créer des boutiques sur le site pour proposer des produits en vente. Ils doivent accepter les conditions d’utilisation notamment celles applicables aux transactions et aux ventes. L’activation du compte vendeur se fait par l’équipe PROMETH’AIDE, le vendeur doit donc attendre la vérification de son compte par PROMETH’AIDE.
Il est interdit de mettre en vente des articles de contrefaçons.
Les vendeurs peuvent ajouter des articles, modifier les prix ou retirer des articles de leur boutique.
6. Acheteurs
Les clients peuvent consulter les produits disponibles dans les différentes boutiques du site, et effectuer des achats directement sur le site. Pour avoir accès aux services proposés, il faut créer un compte et accepter les conditions d’utilisation.
7. Utilisateurs non autorisés
Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à utiliser le site.
PROMETH’AIDE n’est pas responsable de toute utilisation du site par des mineurs.
8. Messages et interactions sur le site
Les utilisateurs ont la possibilité de laisser des commentaires et noter les articles.
Les utilisateurs doivent rester courtois et respecter les règles générales.
Toute violation des règles entrainera la désactivation du compte de l’utilisateur impliqués.
9. Responsabilités
- Les vendeurs sont responsables de ce qu’ils publient.
- Les utilisateurs doivent se conformer aux lois et règlements.
- PROMETH’AIDE est un simple intermédiaire entre le vendeur et l’acheteur.
- PROMETH’AIDE n’est pas responsable du contenu généré par les utilisateurs.
- Les utilisateurs doivent signaler immédiatement les contenues non autorisés, tels que les contenus incitant à la haine et à la violence de tous types, et les contenus promouvant des crimes.
- Le signalement des contenus interdits se fait via le formulaire de contact.
- PROMETH’AIDE se réserve le droit de retirer les contenus non conformes et suspendre les utilisateurs impliqués.
10. Droits et obligations de l’utilisateur
L’utilisateur a le droit de :
- Créer un compte pour avoir accès aux services de PROMETH’AIDE.
- Créer une boutique et vendre des produits.
- Acheter des produits proposés sur le site.
- Ajouter des commentaires.
L’utilisateur doit :
- Fournir lors de l’inscription des informations exactes le concernant.
- Ne pas utiliser le site pour effectuer des actes ou transactions illicites.
- Ne pas utiliser les contenus du site à des fins illicites.
- Ne pas utiliser les commentaires pour diffuser des messages haineux et des contenus illicites.
11. Droits et obligations de PROMETH’AIDE
PROMETH’AIDE a le droit de :
- Publier et mettre en vente des articles sur le site.
- Publier des informations et des actualités relatives à l’association Prométhée humanitaire.
- Modifier et améliorer le design et l’organisation du site.
PROMETH’AIDE doit :
- S’assurer que le contenu publié est correct
- Retirer les contenus non conformes
- Bloquer les utilisateurs qui ne respectent pas les termes et conditions du site.
- Maintenir est améliorer le site.