Conditions générales de vente
1.Vente sur PROMETH’AIDE
1.1- Conditions de vente
L’acheteur et le vendeur doivent respecter du contrat créé entre eux suite au processus d’achat.
Le vendeur s’engage à transférer la propriété de l’article à l’acheteur et d’assurer la livraison.
L’acheteur s’engage a payer l’article et les frais de livraison éventuels.
1.2- Articles autorisés
- Seuls les articles faisans partie d’une des catégories du site sont autorisés.
- Les vendeurs ne peuvent pas mettre en vente des articles ne respectant pas les exigences appliquées sur le marché.
1.3- Obligations des vendeurs
- Ne pas mettre en vente des articles endommagés
- Ne pas mettre en vente des articles dangereux ou illicites
- La description doit être fidèle à l’état de l’article
1.4- Retraits des contenus non conformes
PROMETH’AIDE se charge d’activer et d’approuver la souscription des vendeurs. Si des contenus non conformes sont signalés, les contenues seront retirés immédiatement et les vendeurs impliqués se verront retirer leur accès.
1.5- Répartition du montant de chaque vente
Pour chaque vente effectuée, 50% du montant est versé à l’association Prométhée humanitaire, cet argent est utilisé pour financer les activités de l’association qui visent à aider les enfants des rues. Les 50% restants sont versés dans le porte-monnaie électronique du vendeur.
1.6- Porte-monnaie électronique
Le porte-monnaie électronique est un service fourni par le plugin DOKAN, et géré par l’association (le virement aux vendeurs sur demande). Le vendeur peut demander le retrait de son argent à partir de 20 € cumulés.
2. Achat & paiement sur le site
2.1- Les modes de paiement sécurisés
Les paiements sont sécurisés et sont effectués via le module STRIPE qui fournit plusieurs options : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay.
Le paiement par PayPal est également assuré via un module indépendant de STRIPE.
2.3- Déchargement de responsabilité de PROMETH’AIDE
- PROMETH’AIDE Agit comme simple intermédiaire entre l’acheteur et le vendeur.
- PROMETH’AIDE n’est pas responsable des contenus publier par les vendeurs sur le site.
- PROMETH’AIDE n’est pas responsable de la qualité des articles proposés par les vendeurs.
2.4- Achats sans passer par la plateforme
PROMETH’AIDE n’est pas responsable des achats effectués sans passer par la plateforme, cela comprend les achats effectués en accord entre le client et le vendeur sans passer par le site pour le paiement et la gestion de la livraison.
2.5- Articles perdus ou endommagés
Si les articles achetés sont livrés endommagés ou l’acheteur ne reçoit pas son colis, le client doit informer le vendeur et PROMETH’AIDE pendant le délai de rétractation. Le client doit également informer le service de livraison. Le vendeur et responsable d’assurer la bonne livraison des articles.
PROMETH’AIDE n’est pas responsable de la livraison et tout problème doit être réglé entre l’acheteur, le vendeur et le transporteur.